Indikator se ne uključujeEAGLELION

Koraci za rješavanje

Provjerite kabl za napajanje.
Provjerite uređaj za neprekidno napajanje (UPS).

Izvor: Uputstvo za upotrebu EAGLE, str. 24 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu LION, str. 31 (otvara se u novoj kartici); Postupak kalibracije (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), str. 16 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Windows pri pokretanju javlja grešku (KRPC modeli s računarom)EAGLELION

Mogući uzrok

Naglo nestajanje napajanja može dovesti do gubitka podataka i kvarova hardvera.

Koraci za rješavanje

Ako operativni sistem Windows pri pokretanju javlja grešku, koristite Popravak pri pokretanju (Startup Repair).

Napomena Modeli KRPC imaju računar; pri isključivanju sistema napajanje se ne smije naglo prekinuti. U Windowsu koristite komandu za isključivanje iz menija START ili jednom kratko pritisnite dugme ON na zadnjoj ploči indikatora.

Izvor: Uputstvo za upotrebu EAGLE, str. 24 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu LION, str. 31 (otvara se u novoj kartici); Postupak kalibracije (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), str. 16 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Vrijednost težine na ekranu indikatora stalno ide u minusEAGLELION

Mogući uzrok

Mjerna ćelija ili mjerne ćelije te vage su neispravne.

Koraci za rješavanje

Za otkrivanje neispravne mjerne ćelije obratite se tehničkoj podršci.

Napomena Test ispravnosti priključene mjerne ćelije može se izvršiti u meniju IC SAYAÇ (interni brojač) indikatora. Na indikatoru LION na ovom ekranu treba se očitati vrijednost između 0 i 167772.

Izvor: Uputstvo za upotrebu EAGLE, str. 24 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu LION, str. 31 (otvara se u novoj kartici); Postupak kalibracije (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), str. 16 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu EAGLE, str. 16 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu LION, str. 21 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Ekran indikatora se zatamnjujeEAGLELION

Mogući uzrok

Kapacitet vage manji je od težine koja je stavljena na nju.

Koraci za rješavanje

U programu Betosistem promijenite kapacitet odgovarajuće vage.
Budući da se kapacitet promijenio, ponovite postupak kalibracije.

Izvor: Uputstvo za upotrebu EAGLE, str. 24 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu LION, str. 31 (otvara se u novoj kartici); Postupak kalibracije (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), str. 16 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

U zalihama se javlja manjakEAGLELIONBetonicTCP

Koraci za rješavanje

Provjeravajte kalibraciju vaga najmanje jednom mjesečno.
Prije kalibracije očistite okolinu vage i ceradu ispod zatvarača za pražnjenje.
Izjednačavanjem razmaka metalnih šipki (vijaka) koje povezuju mjerne ćelije s vagom osigurajte da vaga visi vodoravno.
Ako se manjak nastavi, stavite teg od 50 kg redom na uglove na koje su priključene mjerne ćelije. Vrijednost na indikatoru mora biti ista na svim uglovima.
Ako se na nekom uglu vidi razlika od čak (+/-) 1 kg, provjerite mjernu ćeliju na tom uglu.
Ako nema greške u kalibraciji, u BetonicTCP-u u tabeli Podešavanja programa > Ručni unosi provjerite ručno izvršene proizvodnje i prijeme materijala.
Ako se manjak i pored svega toga nastavi, pozovite servis radi tehničke podrške.

Izvor: Uputstvo za upotrebu EAGLE, str. 24 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu LION, str. 31 (otvara se u novoj kartici); Postupak kalibracije (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), str. 16 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 43 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Program i indikator ne komuniciraju (indikator serijskog porta u donjem desnom uglu se ne okreće)EAGLELIONBetonicTCP

Mogući uzrok

Ako se indikator statusa serijskog porta u donjem desnom uglu programa ne okreće, postoji problem u komunikaciji.

Koraci za rješavanje

Provjerite podešavanja serijskog porta u programu.
Ako u Upravljaču uređajima (Device Manager) > Miševi i drugi pokazivački uređaji postoji uređaj pod nazivom „Microsoft Serial Ballpoint“, isključite ga opcijom „Onemogući“.
Ako problem nije otklonjen, pozovite ovlašteni servis.

Izvor: Uputstvo za upotrebu EAGLE, str. 24 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu LION, str. 31 (otvara se u novoj kartici); Postupak kalibracije (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), str. 16 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

PorukaSerijski port nije moguće otvoritiBetonicTCP

Mogući uzrok

Adresa COM porta nije pravilno odabrana.

Koraci za rješavanje

Kliknite dugme Serijski port na kartici Opšte u Podešavanjima programa.
Na ekranu Status serijskog porta koji se otvori, s liste „Broj serijskog porta“ odaberite broj COM porta koji se koristi na računaru na kojem je program instaliran.
Kada je odabran pravi port, na ovom ekranu pojavljuju se podaci koji stižu s procesnog uređaja.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 37–38 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Težine s indikatora ne prikazuju se u programu (pri prvoj instalaciji)EAGLELIONBetonicTCP

Mogući uzrok

Parametri betonare nisu poslani.

Koraci za rješavanje

Iz menija Datoteke > M3 > Podešavanja betonare pošaljite redom sve parametre.

Izvor: Uputstvo za upotrebu EAGLE, str. 24 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu LION, str. 31 (otvara se u novoj kartici); Postupak kalibracije (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), str. 16 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

U programu se zatvarači vaga stalno prikazuju kao otvoreniEAGLELION

Koraci za rješavanje

Provjerite je li kabl broj 900 priključen na konektor Serial 2.
Provjerite napajanje PLC-a.
Ako se zatvarači prikazuju kao otvoreni, a na ekranu programa ne vidite ni težine vaga, pozovite servis.

Izvor: Uputstvo za upotrebu EAGLE, str. 25 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu LION, str. 32 (otvara se u novoj kartici); Postupak kalibracije (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), str. 17 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Na mimičkom panelu se oglašava isprekidana sirena, a LED lampice trepereEAGLELION

Koraci za rješavanje

Provjerite je li kabl broj 900 priključen na konektor Serial 2.
Provjerite napajanje PLC-a.
Ako se problem nastavi, pozovite servis.

Izvor: Uputstvo za upotrebu EAGLE, str. 25 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu LION, str. 32 (otvara se u novoj kartici); Postupak kalibracije (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), str. 17 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Postavke kalibracije vraćaju se na stare vrijednosti nakon nestanka napajanjaEAGLE

Mogući uzrok

Vrijednosti su preskočene na ekranu „SUrE“ (potvrda) bez potvrđivanja. U tom slučaju nove vrijednosti čuvaju se samo dok ne nestane napajanja; kada napajanje nestane i vrati se, indikator se vraća na prethodne postavke.

Koraci za rješavanje

Ponovo izvršite kalibraciju i na kraju izađite potvrđivanjem na ekranu „SUrE“ (potvrda). Potvrđene vrijednosti čuvaju se i kada nestane napajanja.

Izvor: Uputstvo za upotrebu EAGLE, str. 16 (otvara se u novoj kartici); Postupak kalibracije (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), str. 7 (otvara se u novoj kartici); Postupak kalibracije (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), str. 10 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Vaganje je netačno nakon promjene C 01, C 02 ili C 03ANTHAWK

Mogući uzrok

Kapacitet vage i kalibraciju određuju C 01 (vrijednost podioka), C 02 (broj podioka) i C 03 (broj decimala); kada se te vrijednosti promijene, kalibracija se poremeti.

Koraci za rješavanje

Vratite vrijednosti na prethodne ili ponovo izvršite kalibraciju prema novim vrijednostima.
Kalibraciju vršite etalonskim tegovima poznate mase.

Napomena U slučaju kvara, test ispravnosti indikatora ili mjerne ćelije može se izvršiti u meniju IC SAYAÇ (interni brojač).

Izvor: Uputstvo za upotrebu ANT, str. 2 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu HAWK, str. 2 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

PorukaGreška doziranjaBetonicTCP

Mogući uzrok

Materijal koji je trebao pasti u vagu nije stigao u okviru „Vremena greške doziranja“ (s) iz parametara doziranja vage. Sistem automatski uključuje vibratore za doziranje.

Koraci za rješavanje

Ako doziranja nema iako vibratori rade, provjerite zatvarače za doziranje vage.
Provjerite ventile.
Provjerite ima li materijala u silosu.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 11–12 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

PorukaGreška pražnjenjaBetonicTCP

Mogući uzrok

Materijal u vagi nije se mogao isprazniti u okviru „Vremena greške pražnjenja“ (s). Vibratori za pražnjenje vage automatski se uključuju.

Koraci za rješavanje

Ako pražnjenja nema iako vibratori rade, provjerite dijelove vage za pražnjenje.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 12 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

PorukaGreška tolerancijeBetonicTCP

Mogući uzrok

Uzeti materijal je izvan vrijednosti „Tolerancija“ (+/-) iz definicije silosa. Proizvodnja za ovu vagu prelazi u stanje čekanja.

Koraci za rješavanje

Provjerite količinu uzetu u vagu.
Ako želite nastaviti, pritisnite dugme „DEVAM“ (nastavi) na mimičkom ekranu ili F8 na tastaturi.

Napomena Kada je uzeta količina u okviru tolerancije, sistem nastavlja doziranje bez čekanja potvrde operatera.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 25 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

PorukaUpozorenje: materijal … je prekoračio sigurnosnu granicu upozorenjaBetonicTCP

Mogući uzrok

Količina materijala u recepturi prekoračuje granicu upozorenja u polju „Sigurnost“ zapisa materijala. Za agregat, vodu i aditive ove granice definišu se u odnosu na količinu cementa u recepturi.

Koraci za rješavanje

Na ekranu za izradu recepture provjerite količinu tog materijala. Upozorenje ne sprečava proizvodnju.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 21 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

PorukaGreška: materijal … je prekoračio sigurnosnu maks. granicuBetonicTCP

Mogući uzrok

Količina materijala u recepturi prekoračuje maks. granicu u polju „Sigurnost“ zapisa materijala.

Koraci za rješavanje

Na ekranu za izradu recepture smanjite količinu tog materijala ispod maks. granice. Dok se greška ne ispravi, po ovoj recepturi nije moguća proizvodnja.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 21 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Pri unosu recepture za težinu se pojavljuje poruka upozorenja ili greškeBetonicTCP

Mogući uzrok

Težina materijala u recepturi je izvan opsega Min. količina / Maks. količina u Podešavanja programa > Sigurnost > Sigurnost receptura.

Koraci za rješavanje

Provjerite i ispravite unesenu težinu.
Ako je odabrano „Greška“, nije moguće nastaviti dok se vrijednost ne ispravi; ako je odabrano „Upozorenje“, može se nastaviti.

Napomena Min. i maks. količina nisu ukupni kapacitet vage, već posebna težina za svaki materijal u recepturi.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 40 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 54 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

PorukaPrekoračena je količina iz narudžbe kupcaBetonicTCP

Mogući uzrok

Pokušano je pokretanje nove proizvodnje iako je već proizvedeno onoliko betona koliko je navedeno u narudžbi.

Koraci za rješavanje

Ako je podešeno na „Upozorenje“, proizvodnja je moguća.
Ako je podešeno na „Greška“, za ovog kupca nije moguća proizvodnja; ovlašteni korisnik mora ponovo urediti količinu iz narudžbe ili kreirati novu narudžbu.

Napomena Da li će poruka biti upozorenje ili greška, bira se u Podešavanja programa > Sigurnost > Sigurnost narudžbi / proizvodnje.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 41 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

PorukaPrekoračena je maksimalna količina šaržeBetonicTCP

Mogući uzrok

Pokrenuta količina proizvodnje prekoračuje proizvod kapaciteta miksera i maks. broja šarži (npr. najviše 20 m³ za mikser od 2 m³ i 10 šarži).

Koraci za rješavanje

Unesite količinu proizvodnje u okviru granice kapacitet miksera × maks. broj šarži.
Granica se određuje poljem „Maks. broj šarži“ u Podešavanja programa > Sigurnost > Sigurnost narudžbi / proizvodnje.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 41 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Upozorenje / greška za kapacitet ili dozvoljenu nosivost auto-mikseraBetonicTCP

Mogući uzrok

Težina koja se treba utovariti na vozilo (jedinična težina recepture × m³ za utovar) prekoračuje dozvoljenu nosivost vozila ili njegov kapacitet u m³.

Koraci za rješavanje

Smanjite količinu za utovar ispod m³ i težine koje vozilo može prevesti. Ako je odabrano „Greška“, sistem nastavlja tek tada.
Vrijednosti kapaciteta (m³) i dozvoljene nosivosti (kg) vozila provjerite u zapisu Vozila.

Napomena Da li će poruka biti upozorenje ili greška, bira se u Podešavanja programa > Sigurnost > Sigurnost vozila; ovom dijelu može pristupiti samo ovlašteni korisnik.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 40 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 41 (otvara se u novoj kartici); Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 46 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

PorukaPrekoračen je kredit kupcaBetonicTCP

Mogući uzrok

„Maks. kredit (m³)“ kupca je iskorišten, a u zapisu kupca označeno je „Kredit zatvoren“.

Koraci za rješavanje

Za podatke o avansnom plaćanju i povećanje kredita zatražite odobrenje od ovlaštene osobe u firmi.

Napomena Za kupce označene kao „Račun zatvoren“ ne može se otvoriti ni narudžba; i tada se traži odobrenje ovlaštene osobe u firmi.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 55 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Unesena količina dodatne vode se ne prihvataBetonicTCP

Mogući uzrok

Unesena vrijednost je izvan granica koje je ovlaštena osoba firme odredila u Podešavanja programa > Sigurnost > Sigurnost dodatne vode.

Koraci za rješavanje

Provjerite unesenu vrijednost (npr. možda je greškom upisano 100 kg umjesto 10 kg) i ponovo je unesite u okviru granica.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 42 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Program se pri pokretanju sam zatvara nakon pokušaja unosa lozinkeBetonicTCP

Mogući uzrok

Prekoračen je broj pokušaja unosa lozinke određen u Definicijama prijave; u tom slučaju program se sam zatvara.

Koraci za rješavanje

Dozvoljeni broj pokušaja određuje se u polju „Definicije prijave“ u Podešavanja programa > Sigurnost > Sigurnost programa; obratite se ovlaštenom korisniku.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 40 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis

Program je potrebno ponovo instalirati (problem s Windowsom ili programom)BetonicTCP

Koraci za rješavanje

Umetnite u računar instalacijski CD ili USB fleš memoriju isporučenu sa sistemom.
U prozoru koji se otvori kliknite opciju „Otvori folder za prikaz datoteka“.
Otvorite folder BetonSys s jezikom programa koji želite instalirati i kliknite SETUP.EXE.
Na ekranu odredišnog direktorija (C:\Program Files\TEKNO\Betonic) nastavite s NEXT; za drugi folder koristite BROWSE.
Završite instalaciju s FINISH.

Napomena Kod modela KRPC program se isporučuje instaliran. Instalacijski CD ili fleš memoriju nakon instalacije treba predati ovlaštenoj osobi u firmi i čuvati.

Izvor: Uputstvo za upotrebu BetonicTCP, str. 2 (otvara se u novoj kartici)

Problem nije riješen?Otvorite zahtjev za servis