Ръководство за неизправности
Стъпки за откриване и отстраняване на неизправности от ръководствата на EAGLE, LION, ANT, HAWK и BetonicTCP. Търсете симптома или съобщението на екрана; ако проблемът не се реши, подайте заявка за сервиз.
Записи: 9
Индикаторът не се включваEAGLELION
Стъпки за отстраняване
- Проверете захранващия кабел.
- Проверете непрекъсваемото захранване (UPS).
При зареждане Windows дава грешка при стартиране (модели KRPC с компютър)EAGLELION
Възможна причина
Внезапното прекъсване на захранването може да доведе до загуба на данни и до хардуерни повреди.
Стъпки за отстраняване
- Ако операционната система Windows дава грешка при зареждане, използвайте „Поправка при стартиране“.
Забележка Моделите KRPC имат компютър; при изключване на системата захранването не трябва да се прекъсва внезапно. В Windows използвайте командата ИЗКЛЮЧВАНЕ от менюто СТАРТ или натиснете еднократно и за кратко бутона ON на задния панел на индикатора.
Стойността на теглото на екрана на индикатора постоянно отива в минусEAGLELION
Възможна причина
Тензодатчикът или тензодатчиците на везната са повредени.
Стъпки за отстраняване
- Обърнете се към техническата поддръжка, за да се установи повреденият тензодатчик.
Забележка Изправността на свързания тензодатчик може да се провери в менюто IC SAYAÇ (вътрешен брояч) на индикатора. При LION на този екран трябва да се отчита стойност между 0 и 167772.
Източник: Ръководство за експлоатация на EAGLE, с. 24 (отваря се в нов раздел); Ръководство за експлоатация на LION, с. 31 (отваря се в нов раздел); Процедура за калибриране (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), с. 16 (отваря се в нов раздел); Ръководство за експлоатация на EAGLE, с. 16 (отваря се в нов раздел); Ръководство за експлоатация на LION, с. 21 (отваря се в нов раздел)
Не се ли реши?Подайте заявка за сервиз
Екранът на индикатора потъмняваEAGLELION
Възможна причина
Капацитетът на везната е по-малък от поставеното върху нея тегло.
Стъпки за отстраняване
- Променете капацитета на съответната везна в програмата Betosistem.
- Тъй като капацитетът е променен, повторете калибрирането.
В наличностите се появява липсаEAGLELIONBetonicTCP
Стъпки за отстраняване
- Проверявайте калибрирането на везните поне веднъж месечно.
- Преди калибриране почистете около везната и брезента под капаците за изпразване.
- Изравнете разстоянията на металните пръти (шпилките), които свързват тензодатчиците с везната, така че везната да виси балансирано.
- Ако липсата продължава, поставете последователно тежест от 50 kg в ъглите, където са закрепени тензодатчиците. Стойността на индикатора трябва да е еднаква във всички ъгли.
- Ако в някой ъгъл се вижда разлика дори от (+/-) 1 kg, проверете тензодатчика в този ъгъл.
- Ако няма грешка в калибрирането, проверете в BetonicTCP, в Настройки на програмата > таблицата „Ръчни“, ръчно извършените производства и приемането на материали.
- Ако въпреки всичко липсата продължава, обадете се на сервиза за техническа поддръжка.
Източник: Ръководство за експлоатация на EAGLE, с. 24 (отваря се в нов раздел); Ръководство за експлоатация на LION, с. 31 (отваря се в нов раздел); Процедура за калибриране (EAGLE-KRPC, BetonicTCP), с. 16 (отваря се в нов раздел); Ръководство за експлоатация на BetonicTCP, с. 43 (отваря се в нов раздел)
Не се ли реши?Подайте заявка за сервиз
Програмата и индикаторът не комуникират (индикаторът на серийния порт в долния десен ъгъл не се върти)EAGLELIONBetonicTCP
Възможна причина
Ако индикаторът за състоянието на серийния порт в долния десен ъгъл на програмата не се върти, има проблем с комуникацията.
Стъпки за отстраняване
- Проверете настройките на серийния порт в програмата.
- Ако в Диспечер на устройствата > Мишки и други посочващи устройства има устройство с име „Microsoft Serial Ballpoint“, го изключете с „Деактивиране“.
- Ако проблемът не е отстранен, се обадете на оторизиран сервиз.
СъобщениеСерийният порт не може да бъде отворенBetonicTCP
Възможна причина
Адресът на COM порта не е избран правилно.
Стъпки за отстраняване
- Щракнете върху бутона „Сериен порт“ в раздела Настройки на програмата > Общи.
- В отворилия се екран „Състояние на серийния порт“ изберете от списъка „Номер на серийния порт“ номера на COM порта, използван на компютъра, на който е инсталирана програмата.
- Когато е избран правилният порт, на този екран се показват данните, идващи от процесното устройство.
Теглата от индикатора не се показват в програмата (при първоначална инсталация)EAGLELIONBetonicTCP
Възможна причина
Параметрите на възела не са изпратени.
Стъпки за отстраняване
- От менюто Файлове > M3 > Настройки на възела изпратете последователно всички параметри.
В програмата капаците на везните постоянно се показват отворениEAGLELION
Стъпки за отстраняване
- Уверете се, че кабел № 900 е включен в конектора Serial 2.
- Проверете захранването на PLC.
- Ако докато капаците се показват отворени, не виждате и теглата на везните на екрана на програмата, се обадете на сервиза.
На мнемосхемата прекъснато звучи сирена, светодиодите мигатEAGLELION
Стъпки за отстраняване
- Уверете се, че кабел № 900 е включен в конектора Serial 2.
- Проверете захранването на PLC.
- Ако проблемът продължава, се обадете на сервиза.
При спиране на захранването настройките за калибриране се връщат към старите стойностиEAGLE
Възможна причина
Стойностите са приети, без да бъдат потвърдени на екрана „SUrE“ (Потвърждение). В този случай новите стойности се запазват само до прекъсване на захранването; при спиране и възстановяване на захранването индикаторът се връща към предишните настройки.
Стъпки за отстраняване
- Извършете калибрирането отново и накрая излезте, като потвърдите на екрана „SUrE“ (Потвърждение). Потвърдените стойности се запазват дори при прекъсване на захранването.
Претеглянето е грешно след промяна на C 01, C 02 или C 03ANTHAWK
Възможна причина
Капацитетът на везната и калибрирането се определят от C 01 (стойност на делението), C 02 (брой деления) и C 03 (брой десетични знаци); при промяна на тези стойности калибрирането се нарушава.
Стъпки за отстраняване
- Върнете стойностите в предишното им състояние или извършете калибрирането отново според новите стойности.
- Извършвайте калибрирането с еталонни тежести с известна маса.
Забележка При неизправност изправността на индикатора или на тензодатчика може да се провери в менюто IC SAYAÇ.
СъобщениеГрешка при дозиранеBetonicTCP
Възможна причина
В рамките на „Време за грешка при дозиране“ (s) от параметрите за дозиране на везната във везната не е постъпил материалът, който трябва да падне. Системата автоматично включва вибраторите за дозиране.
Стъпки за отстраняване
- Ако въпреки работещите вибратори няма дозиране, проверете капаците за дозиране на везната.
- Проверете клапаните.
- Проверете дали в силоза има материал.
СъобщениеГрешка при изпразванеBetonicTCP
Възможна причина
В рамките на „Време за грешка при изпразване“ (s) материалът във везната не е могъл да бъде изпразнен. Вибраторите за изпразване на везната се включват автоматично.
Стъпки за отстраняване
- Ако въпреки работещите вибратори няма изпразване, проверете зоните за изпразване на везната.
СъобщениеГрешка в толерансаBetonicTCP
Възможна причина
Приетият материал е извън стойността (+/-) „Толеранс“, зададена в дефиницията на силоза. Производството за тази везна преминава в режим на изчакване.
Стъпки за отстраняване
- Проверете количеството, прието във везната.
- Ако искате да продължите, натиснете бутона „ПРОДЪЛЖИ“ на мнемосхемата или F8 на клавиатурата.
Забележка При приемане в рамките на толеранса системата продължава дозирането, без да чака потвърждение от оператора.
СъобщениеПредупреждение: материалът … надхвърли предупредителния лимит за безопасностBetonicTCP
Възможна причина
Количеството материал в рецептата надхвърля предупредителния лимит в полето „Безопасност“ на записа за материала. За инертните материали, водата и добавките тези лимити се задават като съотношение спрямо количеството цимент в рецептата.
Стъпки за отстраняване
- Проверете количеството на съответния материал в екрана за проектиране на рецепти. Предупреждението не блокира производството.
СъобщениеГрешка: материалът … надхвърли максималния лимит за безопасностBetonicTCP
Възможна причина
Количеството материал в рецептата надхвърля максималния лимит в полето „Безопасност“ на записа за материала.
Стъпки за отстраняване
- В екрана за проектиране на рецепти намалете количеството на съответния материал под максималния лимит. Докато грешката не бъде отстранена, не може да се произвежда по тази рецепта.
При въвеждане на рецепта се появява предупреждение или съобщение за грешка за теглотоBetonicTCP
Възможна причина
Теглото на материала в рецептата е извън диапазона Мин. количество / Макс. количество в Настройки на програмата > Безопасност > Безопасност на рецептите.
Стъпки за отстраняване
- Проверете и коригирайте въведеното тегло.
- Ако е избрано „Грешка“, не може да се продължи, без стойността да бъде коригирана; ако е избрано „Предупреждение“, може да се продължи.
Забележка Мин. и макс. количество не са общият капацитет на везната, а отделно тегло за всеки материал в рецептата.
СъобщениеКоличеството по поръчката на клиента е надхвърленоBetonicTCP
Възможна причина
Опит за стартиране на ново производство, когато вече е произведено количеството бетон, посочено в поръчката.
Стъпки за отстраняване
- При настройка „Предупреждение“ производството е възможно.
- При настройка „Грешка“ не може да се произвежда за този клиент; оторизиран потребител трябва да коригира количеството по поръчката или да създаде нова поръчка.
Забележка Дали съобщението да е предупреждение или грешка, се избира в Настройки на програмата > Безопасност > Безопасност на поръчките / производството.
СъобщениеМаксималното количество на партида е надхвърленоBetonicTCP
Възможна причина
Стартираното количество за производство надхвърля произведението от капацитета на миксера и Макс. брой партиди (напр. при миксер 2 m³ и 10 партиди – най-много 20 m³).
Стъпки за отстраняване
- Въведете количество за производство в рамките на ограничението капацитет на миксера × Макс. брой партиди.
- Ограничението се задава в полето „Макс. брой партиди“ в Настройки на програмата > Безопасност > Безопасност на поръчките / производството.
Предупреждение / грешка за капацитет или товароносимост на бетоновозаBetonicTCP
Възможна причина
Теглото за товарене на превозното средство (единично тегло по рецептата × m³ за товарене) надхвърля товароносимостта или капацитета в m³ на превозното средство.
Стъпки за отстраняване
- Намалете количеството за товарене под m³ и теглото, които превозното средство може да носи. Ако е избрано „Грешка“, системата продължава само тогава.
- Проверете стойностите за капацитет (m³) и товароносимост (kg) на превозното средство в записа „Превозни средства“.
Забележка Дали съобщението да е предупреждение или грешка, се избира в Настройки на програмата > Безопасност > Безопасност на превозните средства; в този раздел може да влиза само оторизиран потребител.
СъобщениеКредитът на клиента е надхвърленBetonicTCP
Възможна причина
„Макс. кредит (m³)“ на клиента е изчерпан и в записа на клиента е отметнато „Кредитът е закрит“.
Стъпки за отстраняване
- За информация за авансово плащане и за увеличаване на кредита получете разрешение от упълномощено лице на фирмата.
Забележка За клиенти с отметка „Сметката е закрита“ не може да се открие и поръчка; отново се изисква разрешение от упълномощено лице на фирмата.
Въведеното количество допълнителна вода не се приемаBetonicTCP
Възможна причина
Въведената стойност е извън границите, зададени от упълномощеното лице на фирмата в Настройки на програмата > Безопасност > Безопасност на допълнителната вода.
Стъпки за отстраняване
- Проверете въведената стойност (напр. по погрешка може да е въведено 100 kg вместо 10 kg) и я въведете отново в рамките на границите.
При стартиране програмата се затваря сама след опити за въвеждане на паролаBetonicTCP
Възможна причина
Надхвърлен е броят опити за въвеждане на парола, зададен в „Дефиниции за вход“; в този случай програмата се затваря сама.
Стъпки за отстраняване
- Разрешеният брой опити се задава в полето „Дефиниции за вход“ в Настройки на програмата > Безопасност > Безопасност на програмата; обърнете се към оторизиран потребител.
Програмата трябва да се инсталира отново (проблем с Windows или с програмата)BetonicTCP
Стъпки за отстраняване
- Поставете в компютъра инсталационния CD или флаш паметта, доставени със системата.
- В отворилия се прозорец щракнете върху „Отваряне на папката за преглед на файловете“.
- Отворете папката BetonSys, в която е езикът на програмата, който искате да инсталирате, и щракнете върху SETUP.EXE.
- На екрана за целевата папка (C:\Program Files\TEKNO\Betonic) продължете с NEXT; за друга папка използвайте BROWSE.
- Завършете инсталирането с FINISH.
Забележка Моделите KRPC се доставят с инсталирана програма. След инсталирането инсталационният CD или флаш паметта трябва да се предадат на упълномощено лице на фирмата и да се съхраняват.
Източник: Ръководство за експлоатация на BetonicTCP, с. 2 (отваря се в нов раздел)
Не се ли реши?Подайте заявка за сервиз
Няма записи, отговарящи на търсенето. Обадете се на линията за техническа поддръжка или подайте заявка за сервиз.
Информацията е взета от ръководствата за експлоатация на нашата фирма. Преди да изпълните стъпка, в която не сте сигурни, се обадете на линията за техническа поддръжка.